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Preguntas frecuentes

¿Cuánto puedo ahorrar con una suscripción?

Cuando contrates una suscripción mensual de suplementos, ahorrarás al menos un 20 % en cada envío de YuMOVE. Si tienes varias suscripciones (dos o más productos), ahorrarás un 40 % cada mes.

Los descuentos se aplican automáticamente, para que puedas estar tranquilo sabiendo que siempre obtendrás los mayores ahorros.

Y recuerda, como suscriptor, también obtendrás envío gratuito y acceso ilimitado 24/7 a un veterinario en línea (valorado en hasta 100 £ al año) con tu membresía GRATUITA de PawSquad.

¿Cómo consigo consultas veterinarias gratuitas?

Tu suscripción incluye membresía gratuita a PawSquad, una aplicación que te da acceso ilimitado 24/7 a un veterinario registrado en el Reino Unido a través de chat de texto en vivo o videollamada. Registrarse en PawSquad es fácil. Solo usa la misma dirección de correo electrónico que utilizas para suscribirte a PUAINTA.

¿Cómo funciona su garantía de devolución de dinero?

Nuestra gama de suplementos está respaldada por nuestra Garantía "Vea la diferencia". Si prueba un producto suplementario durante seis semanas (42 días) y no ve la diferencia, le devolvemos su dinero, garantizado.

¿Hay alguna penalización o multa por cancelar mi suscripción?

En absoluto, nuestras suscripciones están diseñadas para ser fáciles y flexibles, para que puedas saltarte un envío o cancelar en cualquier momento que lo desees. Para cancelar tu suscripción a YuMOVE, simplemente inicia sesión en tu cuenta online y sigue las instrucciones.

¿Cómo y cuándo se realiza el pago?

Le pediremos sus datos bancarios cuando configure su suscripción. Luego se le cobrará según la frecuencia (días o meses) que haya elegido para recibir su producto. Por ejemplo, cada 7 días significaría que se le cobrará el séptimo día y luego su pedido de suscripción llegará entre 3 y 5 días hábiles después de eso.