DATENSCHUTZRICHTLINIE
Puainta Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie
Zuletzt aktualisiert: 13. Januar 2026
Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Puainta ("Puainta", "wir" oder "unser") personenbezogene Daten erhebt, nutzt, weitergibt und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen oder nutzen, Produkte kaufen, ein Konto erstellen, Updates abonnieren oder mit uns kommunizieren. Sie erläutert auch Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte bezüglich Ihrer Informationen.
1. Überblick über die wichtigsten Punkte
· Wir erheben Informationen nur insoweit, als dies zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen (wie Auftragsabwicklung, Lieferung, Kundenservice, Analysen und Betrugsprävention) erforderlich ist.
· Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht gegen Entgelt. Wir können Informationen an Dienstleister und bestimmte Werbe-/Analysepartner weitergeben, um unsere Website zu betreiben und die Leistung zu messen, vorbehaltlich Ihrer Wahlmöglichkeiten und der geltenden Gesetze..
· Sie können den Empfang von Marketing-E-Mails abbestellen, Cookies verwalten und den Zugriff, die Korrektur oder die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten wie unten beschrieben anfordern.
2. Von uns erhobene Informationen
2.1 Von Ihnen freiwillig bereitgestellte Informationen
· Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anmeldedaten.
· Bestell- und Zahlungsinformationen: Rechnungs-/Lieferadresse, Bestelldetails und Zahlungsmethodeninformationen (wir speichern in der Regel keine vollständigen Kartennummern; Zahlungen werden von sicheren Drittanbietern abgewickelt).
· Kommunikation: E-Mails, Chat-Nachrichten, Bewertungen und Feedback, die Sie dem Kundendienst zukommen lassen.
· Von Ihnen eingereichte Inhalte: Bewertungen, Fotos, Videos oder andere Materialien, die Sie hochladen oder einreichen.
2.2 Automatisch erhobene Informationen
· Geräte- und Protokollinformationen: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätekennungen, Zugriffszeit, besuchte Seiten, Klicks und Verweildauer.
· Cookies und ähnliche Technologien: werden verwendet, um Präferenzen zu speichern, Anmeldesitzungen aufrechtzuerhalten, Warenkörbe zu verwalten, Analysen durchzuführen und die Werbewirksamkeit zu messen.
· Ungefähre Standortinformationen: in der Regel Daten auf Stadt- oder Regionsebene, die aus der IP-Adresse abgeleitet werden.
2.3 Informationen von Drittparteien
· Transaktionsstatus, Lieferstatus und Informationen zu Lieferausnahmen von Zahlungsabwicklern und Logistikdienstleistern.
· Attributions- und Leistungsdaten von Werbe- und Analysepartnern (oft in aggregierter Form oder über Gerätekennungen).
3. Wie wir Informationen verwenden
· Auftragserfüllung: Zahlungsabwicklung, Versand und Lieferung, Rücksendungen/Rückerstattungen, Rechnungsstellung und Benachrichtigungen.
· Kundenbetreuung: Bearbeitung von Anfragen, Kundendienst nach dem Verkauf, Beschwerden und Streitigkeiten.
· Website-Betrieb: Kontoverwaltung, Fehlerbehebung, Systemsicherheit, Betrugsprävention und Missbrauchsprävention.
· Verbesserung des Nutzererlebnisses: Analyse der Website-Nutzung zur Verbesserung von Seiten, Produkten und Dienstleistungen.
· Marketingkommunikation: Versand von Werbeaktionen, Ankündigungen neuer Produkte und Inhaltsaktualisierungen, soweit gesetzlich zulässig oder mit Ihrer Zustimmung (Sie können sich jederzeit abmelden).
· Gesetzliche und Compliance-Anforderungen: Einhaltung geltender Gesetze und Beantwortung rechtmäßiger Anfragen.
4. Wie wir Informationen weitergeben
Wir geben Informationen nur bei Bedarf unter den folgenden Umständen weiter:
· Dienstleister: E-Commerce-Plattform- und technische Anbieter, Zahlungsabwickler, Logistikunternehmen, E-Mail-Dienste, Kundendienstsysteme, Hosting und Sicherheitsdienste.
· Werbe- und Analysepartner: für Messung, Zielgruppenanalyse und gezielte Werbung (vorbehaltlich Ihrer Wahlmöglichkeiten und geltendem Recht).
· Rechtliche und Compliance-Anforderungen: wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz der Rechte und Sicherheit von Puainta, unseren Nutzern oder anderen (z.B. Betrugsprävention und Streitbeilegung).
· Geschäftsänderungen: Im Falle einer Fusion, Übernahme, Vermögensübertragung oder Umstrukturierung können Informationen im Rahmen der Transaktion unter angemessenen Schutzmaßnahmen übertragen werden.
5. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies, Pixel-Tags und ähnliche Technologien, um die Kernfunktionalität der Website aufrechtzuerhalten (wie Anmeldung und Warenkorb), Präferenzen zu speichern, Analysen durchzuführen und die Werbewirksamkeit zu messen.
5.1 Wie man Cookies verwaltet
· Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen löschen oder blockieren; dies kann jedoch bestimmte Funktionen beeinträchtigen (wie das angemeldet Bleiben oder das Aufrechterhalten eines Warenkorbs).
· Wenn wir ein Tool zur Cookie-Einwilligung/-Verwaltung auf unserer Website bereitstellen, können Sie Ihre Präferenzen über dieses Tool anpassen.
· Wenn Sie Datenschutzeinstellungen wie Global Privacy Control (GPC) aktivieren, behandeln wir solche Signale als Anfrage zum Opt-out von gezielter Werbung, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
6. Gezielte Werbung und Marketing-Wahlmöglichkeiten
· Marketing-E-Mails: Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails abmelden.
· Gezielte Werbung: Sie können Cookies und verwandte Einstellungen über Ihren Browser oder unser Cookie-Tool (falls verfügbar) verwalten, und Sie können uns auch kontaktieren, um ein Opt-out anzufordern, wo zutreffend.
· Wir können weiterhin nicht-zielgerichtete (kontextbezogene) Werbung anzeigen und notwendige Daten zur Sicherheit, Betrugsprävention und Messung verarbeiten.
7. Datenaufbewahrung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, und löschen oder anonymisieren sie, wenn sie nicht mehr benötigt werden. Wir können bestimmte Aufzeichnungen aufbewahren, um steuerliche, buchhalterische, Streitbeilegungs- oder gesetzliche Compliance-Anforderungen zu erfüllen.
8. Datensicherheit
Wir implementieren angemessene administrative, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz personenbezogener Daten (wie Zugangskontrollen und verschlüsselte Übertragung). Keine Internetübertragung ist jedoch vollständig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.
9. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Je nach Ihrem Standort und den geltenden Gesetzen haben Sie möglicherweise Rechte auf Zugriff, Korrektur, Löschung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten. Um eine Anfrage zu stellen, müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen. Sie können auch einen Vertreter bevollmächtigen, eine Anfrage in Ihrem Namen einzureichen, und wir können einen Nachweis der Bevollmächtigung verlangen.
· Zugriff: Fordern Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie speichern.
· Korrektur: Fordern Sie die Korrektur ungenauer oder unvollständiger Informationen an.
· Löschung: Fordern Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten an, soweit gesetzlich zulässig.
· Widerspruch: Fordern Sie einen Widerspruch gegen gezielte Werbung und bestimmte Datenweitergabe für websiteübergreifende Werbung an, wo zutreffend.
· Nichtdiskriminierung: Wir diskriminieren Sie nicht, wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben.
10. Minderjährige
Unsere Website ist für Erwachsene bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir solche Informationen erhoben haben könnten, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir dies prüfen können.
11. Internationale Übertragungen
Wenn Sie unsere Website außerhalb der Vereinigten Staaten aufrufen, können Ihre Informationen in den Vereinigten Staaten oder anderen Ländern verarbeitet und gespeichert werden. Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um grenzüberschreitende Datenübertragungen zu schützen.
12. Richtlinienaktualisierungen
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Aktualisierungen werden auf dieser Seite mit einem überarbeiteten "Zuletzt aktualisiert"-Datum veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen können wir, soweit zumutbar, eine Mitteilung durch Website-Ankündigungen oder E-Mails bereitstellen.
12.1 Haftungsausschluss für Informationen zur Tiergesundheit und nicht-tierärztliche Ratschläge (Wichtig)
· Wir bieten keine tierärztlichen Diagnose- oder Behandlungsdienste an. Website-Inhalte und Kundendienstkommunikation dienen lediglich der allgemeinen Information und dem Kundendienst nach dem Verkauf und stellen keine tierärztliche Beratung dar.
· Wenn Sie freiwillig gesundheitsbezogene Informationen zu Haustieren (wie Hautzustand, Allergiegeschichte oder Symptombeschreibungen) bereitstellen, verwenden wir diese nur, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen und zur Einhaltung geltender rechtlicher Verpflichtungen und zur Betrugsprävention erforderlich ist.
· Wir benötigen keine tierärztlichen Krankenakten oder andere sensible Informationen. Wenn Sie der Meinung sind, dass von Ihnen bereitgestellte Informationen sensible Inhalte enthalten, können Sie uns kontaktieren, um eine Korrektur oder Löschung anzufordern, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
13. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen, Beschwerden oder Anfragen zu dieser Richtlinie oder Ihren Informationen haben, kontaktieren Sie uns bitte:
· E-Mail des Kundenservice: service@puainta.com
· Rechnungs-/Zustelladresse: 134 Nebraska Avenue, Memphis, Tennessee 38106, Vereinigte Staaten